Bu yıl da “En İyi İşveren” unvanına DHL Express Türkiye, insan kaynakları
alanında gösterdiği üstün performans ve çalışan memnuniyeti konusundaki
yaklaşımıyla layık görüldü. Top Employers Enstitüsü tarafından verilen “En İyi
İşveren” sertifikası, bu yıl çalışan memnuniyeti alanında en yüksek
standartları yakalayan 8 şirkete verildi. Münferit olarak tam 43 ülkede
sertifikayla ödüllendirilen DHL geçtiğimiz yıldan sonra bu yıl da her kıtada
sertifika alan tek global şirket oldu. Yetenek yönetimi, liderlik gelişimi,
performans yönetimi, ve eğitim ile gelişim öne çıkan başarı alanları oldu.
DHL Express Türkiye CEO’su Markus Reckling konuyla ilgili şöyle konuştu:
“Top Employers Institute tarafından 2016’nın En İyi İşvereni unvanına layık
görüldüğümüz için gurur duyuyoruz. DHL Express olarak, uluslararası hızlı
taşımacılık alanının en yetenekli uzmanlarını kadromuza dahil etmeye, eğitmeye
ve elimizde tutmaya özen gösteriyoruz. Uluslararası alanda kabul gören bu
belgeyi iki yıl üst üste almamız, bu alandaki çabalarımızın önemli bir
göstergesidir. Aynı zamanda En İyi İşveren sertifikasyon süreci sayesinde, her
yıl kendimizi İK dünyasındaki en iyi uygulamalarla karşılaştırabiliyor, kendi
organizasyonlarımızda gelişime açık alanları belirleyerek yeni aksiyonlar
alıyoruz.”
Çalışan bağlılığının başarı için en önemli faktörlerden biri olduğuna
inandıklarını belirten DHL Express Türkiye İK ve Kalite Direktörü Ayla
Çetinbora şöyle konuştu: “İşimizde ve çalışma koşullarımızda ortaya koyduğumuz
sürekli gelişim ve iyileştirme, DHL olarak iyiden mükemmele doğru
yolculuğumuzda son derece önemli bir rol oynuyor. Şirketimizde en iyi çalışma
koşullarını sağlamanın, müşterilerimize sunduğumuz üstün hizmet kalitesi
üzerinde doğrudan etkiye sahip olduğuna inanıyoruz. Biliyoruz ki, mutlu ve
motive çalışanlarımız sayesinde müşterilerimize yüksek kaliteli hizmet sunuyor,
böylece sadık müşteriler yaratarak şirketimizin kârlılığını daha da
artırıyoruz. İK yönetimi olarak, DHL'i tercih edilen işveren yapmak için ortaya
koyduğumuz başarılı çalışmaların takdir edildiğini görmekten gurur duyuyoruz.”
DHL, çalışanları için geliştirilen özel eğitim programlarına yaptığı
yatırımlar ile dikkat çekiyor. DHL Express kültürü ve grup stratejisinin
yansıması olan CIS – Sertifikalı Uluslararası Uzmanlık programı, iş
hedeflerinin açık bir şekilde anlaşılmasına ve uluslararası büyümeye
odaklanılmasına olanak sağlıyor. Tümevarım, Ticari Bilgi, Fonksiyonellik ve
Liderlik gibi içeriklerin çalışanlara aktarıldığı, DHL tarafından DHL
çalışanları için geliştirilen bir eğitim ve kültürel değişim programı olan
Sertifikalı Uluslararası Uzman (CIS) eğitimlerine bugüne kadar 220 ülkede
100.000’in üzerinde çalışan katıldı. Tüm DHL çalışanlarının, “Sertifikalı
Uluslararası Uzman” olduklarını gösteren ve tamamladıkları tüm eğitim
modüllerini belgeleyen bir CIS pasaportu da bulunuyor.
“En İyi İşveren” ödülüne hak kazanabilmek için organizasyonlar, Top
Employers Enstitüsü tarafından her yıl güncellenen ve organizasyon içerisindeki
İK etkisini detaylı biçimde analiz eden bir ankete katılıyor. Bunu takip eden
bağımsız dış denetim süreci de yine uluslararası standartlarda gerçekleşen bir
puanlama ve değerlendirme sürecinin ardından tamamlanıyor. Ödül kapsamında
şirketler, iç iletişim kanalları, eğitim ve gelişim fırsatları, ücretlendirme
ve yan haklar, esnek çalışma koşulları, sosyal aktiviteler, işe alım ve şirket
kültürüne uyum, kariyer yönetimi, ek menfaatler ve çalışan sağlığına yönelik
programlar alanlarında değerlendiriliyor.
Kaynak: transmedya.com